Povrat novca, za porudžbine koje su bile naplaćene prilikom preuzimanja pošiljke u gotovini, izvršiće se na broj tekućeg računa koji je kupac dostavio u roku od 14 dana. Nije moguće slati novac po kuriru u gotovini. Trošak vraćanja robe snosi kupac i on je u mogućnosti da odabere željenu kurirsku službu.

U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, www.pandorashop.rs je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice, sa kojeg je izvršeno plaćanje

Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u Internet prodavnici, koji je gore naveden, ne možete samoinicijativno menjati/zahtevati novac u nekom od maloprodajnih objekata, ili slati na adrese koje su navedene na računu/otpremnici.

Svaki takav paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca.