Poručivanje
Kako mogu da otkažem svoju porudžbinu?
Porudžbinu možete otkazati u roku od 30 minuta od trenutka kreiranja porudžbine.
Otkaz možete poslati e-mailom na [email protected].
Kako mogu da kreiram porudžbinu?
Proizvode sa sajta je moguće poručiti kao registrovan korisnik ili kao gost.
Registrovan korisnik mora prvo da se registruje, a zatim doda proizvode u korpu i završi porudžbinu.
Gost može da doda artikle u korpu i popuni podatke za isporuku bez registracije.
Potvrda porudžbine stiže na email.
Zašto je moja porudžbina otkazana?
Vaša porudžbina može biti otkazana zbog nekoliko razloga:
- Proizvod više nije na stanju
- Plaćanje uplatnicom – uplata nije evidentirana u roku od 3 dana
- Plaćanje karticom – transakcija nije uspešno izvršena
Kada sam poručivao proizvod pisalo je da je dostupan, a sada ga nema?
Može se desiti da je proizvod u međuvremenu prodat. Porudžbine se obrađuju redosledom prijema dok imamo proizvod na lageru. U tom slučaju, Pandora zadržava pravo da otkaže Vašu porudžbinu.
Greškom sam naručio proizvod, mogu li da otkažem porudžbinu?
Porudžbinu možete otkazati u roku od 30 minuta od trenutka kreiranja.
Otkaz možete poslati e-mailom na [email protected].
Našli ste odgovor?
NASTAVITE SA KUPOVINOM
Login and Registration Form