U slučaju da naručeni artikl ne odgovara, potrošač ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda. Prilikom odustajanja kupac može, ali ne mora, navesti razloge zbog kojih odustaje.
•    Kontaktirajte nas slanjem e-mail poruke na [email protected] kako bi Vaš zahtjev za povrat bio evidentiran.
•    Proizvod mora biti vraćen u ispravnom, nekorišćenom stanju i u originalnom, neoštećenom pakiranju, zajedno s originalnim računom i popunjenim obrascem za odustajanje, koji možete preuzeti ovde.
Proizvod s pratećom dokumentacijom potrebno je dostaviti lično ili putem kurirske službe na sledeću adresu:

Clips DK d.o.o.
Kralja Aleksandra 12/3/57,
21000 Novi Sad, Srbija

Trgovac je dužan, bez odlaganja, kupcu vratiti iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od datuma prijema proizvoda.