Reklamacije, zamena i povrat
22.06.2020.

Na koji način mogu da uložim reklamaciju na artikal kupljen putem Vašeg Veb-sajta?

Ukoliko ste nakon otvaranja pošiljke ustanovili da isporučeni artikli ne odgovaraju naručenim ili da podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da najkasnije u roku od 24h od prijema pošiljke kontaktirate naš kontakt centar.

Ako se na kupljenom proizvodu pojave nedostaci, pravo na reklamaciju je dve godine od datuma sa računa.

Potrebno je popuniti reklamacijski obrazac i kontaktirati kontakt centar kako bi Vaš zahtev bio evidentiran.

U roku od 8 dana od prijema reklamacije, odgovorićemo na uloženu reklamaciju i bićete obavešteni o daljem postupanju.