Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.
- Kontaktirajte naš kontakt centar pozivom na broj telefona 0800 40 50 60 ili slanjem e-mail poruke na: info@pandorashop.rs kako bi Vaš zahtev za povrat bio evidentiran.
- Vraćanje artikala u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju, zajedno sa originalnim računom i popunjenim obrascem za odustanak, koji možete preuzeti ovde.
Artikle sa pratećom dokumentacijom potrebno je dostaviti na sledeću adresu:
Pandora
Bulevar Kralja Aleksandra 48
11000 Beograd
- Trgovac je dužan da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku prijema proizvoda.
