Poručivanje

Porudžbinu možete otkazati u periodu od 30 minuta od trenutka kreiranja porudžbine.

Porudžbinu možete otkazati besplatnim pozivom na broj 0800 40 50 60 ili slanjem email poruke na info@pandorashop.rs

Kada sam poručivao proizvod na vašem sajtu pisalo je da je dostupan, sad dobijam obaveštenje da artikal nemate za isporuku. Kako to?

Može se desiti da je proizvod koji ste naručili u međuvremenu prodat, o čemu ćemo Vas obavestiti putem e-maila. Sve porudžbine se obrađuju onim redosledom kojim kupci poručuju, sve dok traženo imamo na lageru. U ovom slučaju Pandora zadržava pravo da otkaže Vašu porudžbinu.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i zahvaljujemo na razumevanju.

Kako mogu da kreiram porudžbinu?

Proizvode sa sajta je moguće poručiti na više načina.

Prvi je poručivanje direktno na samom sajtu. Ukoliko se do sada niste registrovali, potrebno je da prvo to uradite. Kad se uspešno registrujete, na Vaš mail stiže potvrda registracije. Nakon toga, jednostavnim dodavanjem artikla u korpu i praćenjem ostalih koraka završite porudžbinu. Na mail koji ste naveli pri registraciji stići ce potvrda porudžbine, sa ID brojem, što je potvrda da ste dobro ispratili sve korake.

Drugi način je da nam prosledite Vašu porudžbinu putem e-maila info@pandorashop.rs Molimo Vas da nam u tom slučaju prosledite potrebne podatke, kako bi Vaša porudžbina mogla da se realizuje:

Šifra artikla
Veličina
Ime i prezime primaoca
Adresa za isporuku
Mobilni kontakt telefon

Treći način je pozivanjem kontakt centra na broj telefona 0800 40 50 60. Operater će zapisati koji artikal želite i podatke za isporuku.

Kako mogu da otkažem svoju porudžbinu?

Molimo Vas da kontaktirate naš kontakt centar što je pre moguće pozivom na 0800 40 50 60. Iako ćemo pokušati da otkažemo Vašu porudžbinu, to možda neće biti moguće zbog brzine kojom se ona obrađuju i predaje kurirskoj službi. Ukoliko kontakt centar nije u mogućnosti da otkaže Vašu porudžbinu, možete odbiti njenu isporuku.